Hồ sơ, giấy tờ thủ tục bồi thường bảo hiểm tai nạn giao thông gồm những gì? Trình tự bồi thường thế nào?
1. Hồ sơ bồi thường bảo hiểm tai nạn giao thông
Theo Điều 14 Thông tư 22/2016/TT-BTC quy định Quy tắc, Điều Khoản, biểu phí và mức trách nhiệm bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới, Doanh nghiệp bảo hiểm có trách nhiệm phối phù hợp với chủ xe cơ giới, người bị thiệt hại, cơ quan công an và những tổ chức, cá nhân có liên quan khác để tích lũy các tài liệu có liên quan đến vụ tai nạn giao thông để lập Hồ sơ bồi thường. Hồ sơ bồi thường bao hàm các tài liệu sau:
1.1. Tài liệu liên quan đến xe, lái xe (Bản sao có xác nhận của doanh nghiệp bảo hiểm sau khoản thời gian đã đối chiếu với phiên bản chính)
– Giấy đăng ký xe.
– Giấy phép lái xe.
– Giấy minh chứng nhân dân hoặc Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tuỳ thân khác của lái xe.
– Giấy chứng nhận bảo hiểm.
1.2. Tài liệu minh chứng thiệt hại về người (Phiên bản sao của các cơ sở y tế hoặc phiên bản sao có xác nhận của doanh nghiệp bảo hiểm)
Tùy theo mức độ thiệt hại về người có thể bao hàm một hoặc một số trong những các tài liệu sau:
– Giấy chứng thương.
– Giấy ra viện.
– Giấy chứng nhận phẫu thuật.
– Hồ sơ bệnh án.
– Giấy chứng tử (trong trường hợp nạn nhân tử vong).
1.3. Tài liệu minh chứng thiệt hại về tài sản
– Hóa đơn, chứng từ hợp lệ về việc thay thế, thay mới tài sản bị thiệt hại do tai nạn giao thông gây ra do chủ xe tiến hành tại các cơ sở do doanh nghiệp bảo hiểm chỉ định hoặc được sự đồng ý của doanh nghiệp bảo hiểm.
– Những giấy tờ minh chứng chi phí cần thiết và hợp lý mà chủ xe đã chi ra để giảm thiểu tổn thất hay để tiến hành theo hướng dẫn của doanh nghiệp bảo hiểm.
1.4. Bản sao các tài liệu liên quan của cơ quan có thẩm quyền về vụ tai nạn
– Biên bản khám nghiệm hiện trường vụ tai nạn.
– Sơ đồ hiện trường, phiên bản ảnh (nếu có).
– Biên bản khám nghiệm phương tiện liên quan đến tai nạn.
– Thông tin sơ bộ kết quả Khảo sát thuở đầu vụ tai nạn giao thông.
– Những tài liệu khác có liên quan đến vụ tai nạn (nếu có).
1.5. Trường hợp cơ quan có thẩm quyền không có những tài liệu về vụ tai nạn và thiệt hại xảy ra ước tính dưới 10 triệu đồng
Hồ sơ bồi thường phải có những tài liệu liên quan đến xe, lái xe; tài liệu minh chứng thiệt hại về người; tài liệu minh chứng thiệt hại về gia tài và những tài liệu sau:
– Biên bản xác minh vụ tai nạn giữa doanh nghiệp bảo hiểm và chủ xe cơ giới có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền nơi xảy ra tai nạn. Biên bản xác minh vụ tai nạn phải có những nội dung sau:
+ Thời gian, địa Điểm xảy ra tai nạn;
+ Thông tin do chủ xe cơ giới hoặc lái xe gây tai nạn, nạn nhân hoặc thay mặt của nạn nhân, những nhân chứng tại địa Điểm xảy ra tai nạn (nếu có) cung cấp. Các đối tượng cung ứng thông tin phải ghi rõ họ tên, số minh chứng thư, địa chỉ;
+ Mô tả hiện trường vụ tai nạn và thiệt hại của phương tiện bị tai nạn (kèm theo bản vẽ, phiên bản ảnh).
– Biên bản giám định xác định nguyên nhân và mức độ thiệt hại do doanh nghiệp bảo hiểm hoặc người được doanh nghiệp bảo hiểm ủy quyền lập.
– Những tài liệu có liên quan đến vụ tai nạn (nếu có).
2. Trình tự tiến hành
– Trong thời hạn 05 ngày kể từ ngày xảy ra tai nạn (trừ trường hợp bất khả kháng), chủ xe cơ giới phải gửi thông báo bằng văn phiên bản theo mẫu và những tài liệu quy định trong hồ sơ yêu cầu bồi thường thuộc trách nhiệm của chủ xe cơ giới cho doanh nghiệp bảo hiểm.
– Thời hạn thanh toán bồi thường của doanh nghiệp bảo hiểm là 15 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ bồi thường thuộc trách nhiệm của chủ xe cơ giới và không thực sự 30 ngày trong trường hợp phải tiến hành xác minh hồ sơ.
– Trường hợp từ chối bồi thường, doanh nghiệp bảo hiểm phải thông báo bằng văn phiên bản cho chủ xe cơ giới biết lý do từ chối bồi thường trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm.
– Thời hiệu khởi kiện về việc bồi thường bảo hiểm là 03 năm kể từ ngày doanh nghiệp bảo hiểm thanh toán bồi thường hoặc từ chối bồi thường. Quá thời hạn trên quyền khởi kiện không còn giá trị.
3. Thời hạn yêu cầu bồi thường
Thời hạn yêu cầu bồi thường của chủ xe cơ giới là 01 năm kể từ ngày xảy ra tai nạn, trừ trường hợp chậm trễ do nguyên nhân khách quan và bất khả kháng theo quy định của pháp luật.
- Mức bồi thường của bảo hiểm khi chủ xe gây tai nạn giao thông
- Dán decal trang trí cho phương tiện có bị phạt không?
- Điều kiện đáng tin cậy về PCCC so với phương tiện giao thông cơ giới
Khuyến nghị của BLX.VN
TRƯỜNG CAO ĐẲNG GTVT TW II
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO & SÁT HẠCH LÁI XE CƠ GIỚI ĐƯỜNG BỘ
Hotline: 0906 038 817
Website: https://blx.vn
